Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 30 avril 2026

1. Informations sur l'entreprise

Cette formation est vendue par NAIOM LLC FZ, une société enregistrée aux Émirats Arabes Unis, sous le numéro de licence commerciale 2423356.01, située à :

Contact : maxim@naiomagency.com

2. Description du produit

Le produit vendu est un programme de formation en ligne intitulé brAIn, hébergé sur une plateforme privée de formation via Circle. La formation comprend plusieurs modules pédagogiques pré-enregistrés, disponibles en ligne.

3. Accès et livraison

L'accès au programme débute officiellement le 04 mai 2026.

À cette date, le client reçoit ses identifiants ou le lien d'accès via l'adresse email ou le numéro WhatsApp fourni lors de l'achat. Les modules et ressources du programme sont ensuite débloqués progressivement chaque semaine, conformément au calendrier de formation prévu.

4. Tarifs et paiement

La formation peut être achetée selon les modalités suivantes :

• Paiement en une fois : 1 897 € TTC
• Paiement en plusieurs fois : 2 mensualités de 997 € TTC chacune
• Paiement en plusieurs fois : 3 mensualités de 697 € TTC chacune

Tous les paiements sont effectués en euros (€). Le traitement des paiements est assuré par Stripe. Les prix affichés incluent les taxes lorsqu'elles sont applicables.

5. Droit de rétractation et politique de remboursement

Le client peut exercer son droit de rétractation dans les 14 jours suivant la date d'achat, tant qu'il n'a pas accédé au contenu de la formation.

Une fois l'accès fourni, l'achat est considéré comme définitif et aucun remboursement ne sera effectué au-delà de la période de 14 jours.

Pour exercer le droit de rétractation, le client doit envoyer un email à : maxim@naiomagency.com

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de la formation, supports, vidéos et documents est protégé par les droits d'auteur et constitue la propriété exclusive de NAIOM LLC FZ.

Toute reproduction, partage, revente ou diffusion publique du contenu est strictement interdite. La formation est destinée à un usage strictement personnel et individuel.

7. Partage de compte et sécurité

Chaque achat donne accès à un seul utilisateur. Le partage d'identifiants avec des tiers est strictement interdit. Toute violation pourra entraîner la suspension de l'accès sans remboursement.

8. Échec de paiement et suspension d'accès

En cas d'échec d'un paiement échelonné non résolu sous 7 jours, l'accès à la formation pourra être automatiquement suspendu jusqu'à régularisation.

9. Modifications et mises à jour

Le contenu du programme peut être mis à jour ou amélioré au fil du temps. Ces modifications ne donnent droit à aucun remboursement.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par les lois des Émirats Arabes Unis. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Dubaï (UAE).

11. Politique de remboursement

11.1 Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à notre politique et aux normes de protection du consommateur, le client peut demander un remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat, à condition de ne pas avoir accédé aux contenus de la formation.

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande écrite à : maxim@naiomagency.com

11.2 Exclusion du droit de rétractation

En raison de la nature numérique du produit et de l'accès immédiat à la plateforme de formation :

• Dès lors que le client a accédé au contenu, même partiellement, il renonce expressément à son droit à un remboursement.
• En achetant ce programme, le client reconnaît que l'accès au contenu peut être accordé immédiatement après le paiement et que le droit de rétractation ne s'applique plus une fois la formation commencée.
• Nous nous réservons le droit de vérifier l'activité d'accès pour déterminer l'éligibilité à un remboursement.

11.3 Aucun remboursement après 14 jours

Après le délai de 14 jours, aucun remboursement ne sera accordé, sauf obligation légale.

11.4 Cas exceptionnels

Les remboursements peuvent être envisagés uniquement dans les situations suivantes :

• Paiement en double
• Problèmes techniques vérifiés empêchant tout accès
• Autres exceptions documentées à la seule discrétion de notre équipe

11.5 Comment demander un remboursement (si éligible)

Le client doit :

• Envoyer un email à maxim@naiomagency.com
• Fournir son nom complet, la date d'achat et une preuve de paiement
• Confirmer explicitement qu'aucun accès n'a été effectué

Toutes les demandes sont examinées manuellement. Les remboursements approuvés seront traités dans un délai de 7 jours ouvrés.